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- Le numéro Mobile Money qui a été débité.
- La date et l’heure du dépôt, à quelques minutes près.
- La référence de la transaction reçue par SMS, si tu l’as encore.
Rappel : les contenus vendus sont des contenus numériques, aucun remboursement n’est possible une fois l’accès ouvert. En cas de désaccord, la discussion reste possible et chaque paiement est tracé.
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